Adm. Atención Al Cliente (cert. Discapacidad)
Adm. Atención Al Cliente (cert. Discapacidad)
Barcelona – Zona del vallès, Crit Search, S.L.
Compañía del sector sanitario, precisa incorporar a su plantilla un/a Administrativ@ para su Departamento de Servicio de Atención al Cliente con Certificado de Discapacidad.
Funciones:
-Gestión y mantenimiento pedidos
-Mantenimiento base de datos (clientes, agentes, zonas, tarifas, etc.)
-Atención telefónica, gestión y recogida de la información del y para el cliente.
-Detectar necesidades de los clientes en producto y servicio
-Mantenimiento cuadro de mando e indicadores servicio, plazos entrega, reclamaciones, devoluciones, acciones de fidelización, satisfacción, retención, etc.
-Tareas administrativas área atención cliente.
-Coordinación con el área comercial en búsqueda de la excelencia en el servicio al cliente.
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